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引っ越し先で接続してもネットワークからアクセスできなくなってしまったLinkStationからのデータ復旧成功

お客様情報 岩手県盛岡市・法人様(製造業)
機器情報
機器 BUFFALO/LinkStation
型番 LS-XH1.0TL
容量 1TB
機器・その他  
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

使用してまだ2か月しか経っていないが、普通に使用していたら突然アクセスが出来なくなり、LinkStationを確認したところエラーランプが点滅していました。
メーカーに問い合わせていろいろ試しましたが復旧出来ず修理は出来るが中のデータは消えた新品状態で戻ってくると言われてしまいました。

診断結果・
異常個所

LinkStation LS-XH1.0TLのハードディスクをチェックしたところ物理障害は起こしておらず論理障害と判明しました。

作業結果
データ復旧の結果

LS-XH1.0TLから95%以上のデータ復旧に成功しました!

作業内容

復旧ツールによりLinkStation LS-XH1.0TLのハードディスクよりファイル情報のスキャンを行い、見つかったファイル情報を基にデータの取得を致しました。

お客様の声 まだ使い始めたばかりでそこまで頻繁に使用している訳でもなく普通に問題なく動いておりましたので、まだバックアップをこれからどう取っていこうか考えていた時に今回の事態が起こってしまいました。
復旧技術担当より

新しい機器の導入したての時期はいろいろと使い方を精査していたりして、なかなか壊れた時の対策は後回しになってしまいがちです。

ほとんどの場合は使い始めてすぐに故障まではしないので大丈夫ですが、万が一故障してしまった場合に備えて初めからバックアップ等の体制を整えておくことをお勧めいたします。

今回のケースですとハードディスクが物理的に故障してしまったわけではなくデータの異常によりシステム情報が読み取れず機械が正しくハードディスクを認識していない状況でした。
データ異常はちょっとしたことで起こることもありますので、注意が必要です。

もし何かデータが読めない等お困りのことがありましたら、お気軽に弊社までご相談ください。経験豊富な専門アドバイザーが弊社の特急データ復旧サービスのみではなくオンラインストレージを使ったバックアップサービスなど幅広く対応いたします。

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