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HDD データ復旧

2013.4.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 データを誤って消してしまったPCからのデータ復旧成功

岩手県盛岡市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップPC/DELL
  • DCCY1F
  • 160GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

デスクトップに置いていたデータを誤って削除してしまいました。
当初、要らないデータだけを消したつもりでいたのですが、後になってデータが無い事に気付きました
ゴミ箱の中に残っていると思い探してみたのですがデータは見つからなかったです。

詳しい人に聞いたところゴミ箱に入らない削除方法があるとの事だったので、知らないうちにその方法でデータを削除してしまったのだと思います。

作り直すには時間がかかりますので何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

DELLのデスクトップより内蔵HDDを取り出して障害状況のチェックを行いました。
その結果、内蔵HDD自体は通常障害でした。

復旧結果

内蔵HDDを専用ツールにてスキャンを行った結果、削除されたデータの中から必要なデータを復旧することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、お客様はデータを消してしまったことに気づいてからはPCを使わずに弊社へご相談いただけたこともあり、データ復旧が成功しました。

もしデータを消してからPCを使えば使うほどデータの上書きされ消されたデータの痕跡が失われていくため、データ復旧できる可能性が下がってきてしまいます。

もしデータを誤って消してしまった時はそれ以上何もせず速やかに電源を落としていただき専門業者にご相談されるのが賢明です。

リプラスは、お客様の大切なデータ全力で復旧致します!

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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