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LinkStation データ復旧
2012.11.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 アクセスが出来ず、データが見れないLinkStationからのデータ復旧成功しました
岩手県・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/buffalo
- LS-CH500L
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送によるデータ復旧
お客様からの症状
社内でのデータ共有のためLinkStationを導入していたが、先日からデータへのアクセスが出来なくなってしまった。
電源を入れ直してみたが、アクセス出来ない状況から変化がない。
1週間前より一部のファイルが開けない症状が出ていたが、大きな支障にならなかったので気にすることなく使用していた。
LinkStationには日々の業務によって使用しているword、excelのofficeデータが数多く保存されている。データ復旧することが可能なのか、まず見てほしい。
診断内容
LinkStationよりハードディスクを取り出して診断を行いました。
その結果、ハードディスク内部に物理的な損傷があることが確認されました。
復旧結果
LinkStationより80％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断からディスク内部の物理的損傷が判明しました。
まず必要な処置を施したうえで、ディスク内の情報を取得、解析を行いました。
解析からデータの存在を確認出来たため、復旧に至りました。
ディスクの状態が思わしくなかったため、処置を施してもディスク内の情報が一部取得出来ませんでしたが、復旧可能なデータの中に必要なファイルがあったとのことでしたのでご依頼を頂きました。
今回、１週間前より一部データにアクセス出来ない症状が起こっていました。
そのような症状が起きている際は物理的に損傷している可能性がありますので、気付かれた時点で使用を停止して弊社までお問い合わせ下さい。
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