盛岡・岩手のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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HDD データ復旧

2013.6.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 フリーズ後、OSが立ち上がらないPCからのデータ復旧

岩手県北上市

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 自作デスクトップPC
  • ST1000DM003
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

業務中にパソコンを使用していた際、しばらく席を外して戻ってくるとパソコンがフリーズして動かなくなっていた。
強制終了後、再度電源を入れるとOSのWindowsが立ち上がらなくなった。
パソコンから取り出して別のPCへ繋いだが、フォーマットされていないと出て、内部のデータにアクセス出来なかった。

ハードディスクには日々の業務で使用する書類や文章の書式データが多く入っている。
なるべく早い復旧をしてもらいたい。

診断内容

ハードディスクを専用機材に接続して診断を実施したところ、正常に読み込みが出来ない症状を確認しました。
ハードディスク内部部品の異常と判断しました。

復旧結果

お客様希望データの90%以上の復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ディスクに物理的な損傷があったため、まず内部の情報抽出を行いました。
次いで抽出した情報を解析してデータ復旧をしました。

ハードディスクに保存されたデータは日々使用しているデータで、
業務に支障があることから早急な復旧を希望されていました。
そのためこちらも急いで復旧を行い、
翌日には復旧結果をお伝えしたうえで納品の手配を行いました。
郵送期間を含めて発送された3日後にはデータを到着させることが出来ました。

お急ぎの場合、特急対応で行うことも出来ます。
弊社はスピード復旧致します。是非ご相談下さい。

>>

ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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