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HDD データ復旧
2013.2.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 突然パソコンで認識しなくなった外付けHDDからのデータ復旧
岩手・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/Buffalo
- HD-PCT500U2-BK
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
業務で使っている外付けHDD/Buffalo HD-PCT500U2-BKが突然、10日前頃にパソコンで認識しなくなりました。モーターは動いていて異音は無いです。とにかく早くデータ復旧してもらいたいです。
診断内容
弊社診断ツールにて外付けHDD HD-PCT500U2-BKのハードディスクのチェックをしたところ、軽度の物理障害が発生していることがわかりました。
復旧結果
外付けHDD HD-PCT500U2-BKから85％以上のデータをデータ復旧することができました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様から突然パソコンで認識しなくなってしまい、業務が滞ってしまい大変困っているとのことでした。外付けHDDは、軽度の物理障害が発生しており、症状としては、とても深刻な状況でしたが、どうしても復旧したいというお客様のご希望にお応えできるよう、最善を尽くさせて頂いた結果、なんとか磁気転写（クローン化）が可能な状態でしたので、無事お客様の必要なデータ復旧をすることができました。
お客様にも、大変喜んでいただくことができ良かったです。
このような、突然パソコンから認識されなくなってしまい、業務に差し支えが出てしまうようなことは、予告なく発生してしまいます。
そのような時に、焦ることのないようバックアップを取られることをお勧めします。
万が一、バックアップを取っていない外付けHDDのデータが開けなくなった場合、データを読み取れなくなった場合は特急データ復旧ウィンゲットへご相談下さい。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
