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HDD データ復旧

2012.11.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 ポータブルハードディスク HD-PVR500U2のデータが無いように表示される状態からの復旧に成功!!

岩手・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ポータブルハードディスク/Buffalo
  • HD-PVR500U2-WH
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

オフィスや現場など色々な所に持ち運んで使用していた、ポータブルハードディスクが朝、会社を出るまでは正常に使えていましたが、いざ現場で内容を確認しようとしたところ認識はするが、内部のデータが見れないようになってしまっていました。
会社に戻って試してみましたが、やはり会社でも内部のデータが見れなくなってしまっており、何度か試していたところ、認識自体もされなくなってしまいました。
なんとかデータを取り出したい。

診断内容

診断ツールにてBuffalo HD-PVR500U2のハードディスクをチェックしたところ、物理的な障害はなく、データ構造の異常が起きてしまっていることがわかりました。

復旧結果

Buffalo HD-PVR500U2 から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

復旧ツールにてデータのスキャンを行った結果、ファイル構造の検出に成功し、ほとんど全てのデータを復旧させることが出来ました。
今回はご自身で接続を何度も試みて、状況が変わってしまっている状態でしたが、なんとかまだ復旧できる状態でした。
障害状況が悪化してしまうと、より復旧が困難になりデータ復旧自体にお時間がかかってしまったり、データ復旧の料金も高くなってしまう恐れや、場合によりましては復旧自体が不可能になってしまう恐れがあります。
本当に必要なデータでしたら、いろいろ試して症状が悪化してしまう前に弊社までご相談下さいませ。
私共、データ復旧専門スタッフが最善のデータ復旧を致します。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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