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HDD データ復旧
2012.6.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 電源を入れると「フォーマットしてください」と表示される
岩手県 個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IODATA
- HDCS-U1.0
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
先日、誤って落下せてしまった。
数日は問題なく使えていたのだが、ある日電源をいれると「フォーマットしてください」と表示され、データにアクセス出来なくなった。
在宅ワークでしようする資料などが多数入っているため、どうにか復旧してほしい。
診断内容
弊社診断ツールにて外付けHDD（HDCS-U1.0）内のハードディスクをチェックした所、物理的な異常がある事がわかりました。
復旧結果
外付けHDD（HDCS-U1.0）より80％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
HDCS-U1.0内のハードディスクに軽度の物理障害が発生していましたが、磁気転写（クローン化）が可能な状態でしたので、正常なハードディスクにデータの転写を行いました。
物理的な障害が発生している箇所のデータは取得できませんでしたが、現在メインで使用されている資料を抽出する事ができ、お客様にも満足頂ける結果となりました。
少しでも異常だと感じましたら早めのバックアップを。
障害が発生してしまったら、是非弊社に御雑談ください。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
