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HDD データ復旧

2014.7.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 OSまで進まないPCからのデータ復旧成功

岩手県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 内蔵HDD
  • 富士通製HDD
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

使用されている機種:富士通製ノートパソコンからのデータ復旧のご依頼でした。
業務が終わり電源を切った後、次の日、パソコンを立ちあげるとOSまでいかなくなってしまったとのこと。その後システムデータの復旧を自分でやったら、より立ち上がらなくなってしまい、障害状況が悪化してしまったと仰っていました。

2013年3月以前のデータはあるので、それ以降をデータ復旧して欲しい。

診断内容

内蔵ハードディスクを専用の診断機器に接続し、障害状況を診断しました。
その結果、内蔵ハードディスク自体に大きな重度物理障害はみられず、システムファイルの破損による症状であると、推測しました。

復旧結果

上記の診断結果により、専用機材にて内蔵ハードディスクをスキャンしたところ、お客様の必要としているデータの確認をし、無事、データ抽出成功しました。
富士通製ノートパソコンから94%のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様の中には、自分で復旧出来るかを試みる方もいらっしゃいますが、症状が悪化し、復旧率の低下につながる恐れがあります。場合によってはデータ復旧できなくなる可能性もあります。
何らかの障害が発生した時は、自分の力で何とかしようとはせずに、一旦電源を切り、そのままの状態で、私どもリプラスに相談のお電話をください。
データ復旧に関して豊富な知識と実績を持った技術スタッフが対応させて頂きます。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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